Telekom operatörlerine teknoloji ve servis sağlama konusunda dünya lideri olan Ericsson, 90.000’den fazla çalışanı ve 2010 yılı itibarıyla 28,2 milyar ABD doları (203,3 milyar İsveç kronu) geliriyle 175 ülkede faaliyet göstermektedir. Ericsson inovasyon, teknoloji ve iş çözümleri ile “herkes için iletişim” vizyonu doğrultusunda yol almaktadır. Şirket portföyü operatörler, kurumlar ve uygulama geliştiricileri için mobil ve sabit telefon altyapısı, genişbant ve multimedya çözümlerini kapsamaktadır.
120 yıldır kullanıcılara hizmet veren L.M. Ericsson, 1890 yılında Dolmabahçe Sarayı’nda halen çalışmakta olan telefon hattını kurarak Türk pazarındaki ilk yatırımını gerçekleştirmiştir. 1925 yılında 2.416 aboneye hizmet verebilen kapasiteye sahip İzmir santralini açan Ericsson, Türkiye’nin ilk % 100 yabancı sermayeli şirketi konumundadır.
2001 yılında kurulan Ericsson Mobility World, pek çok firmanın çözümlerini dünyaya ihraç etmiş ve 2002 yılında Londra’da “En İyi Yeni Servisler” ödülünü kazanmıştır. Gelişim faaliyetlerine CEMA bölgesine (Orta Avrupa, Orta Doğu, Afrika ülkeleri) destek veren Mükemmeliyet Merkezi'ni Türkiye'de açarak devam eden Ericsson, dünyadaki üçüncü IMS Merkezi’ni de yine Türkiye'de açmıştır. Ericsson, TÜBİTAK ve İsrail Sanayi-Ticaret Bakanlığı’nın ortaklaşa yürüttüğü EUREKA girişimi ile Türkiye ve İsrail arasında BT alanında ortak Ar-Ge çalışmaları yapılmasına aracılık etmiştir.
Ericsson, 2006 yılında öncü teknoloji firması Bizitek’in % 100 hissesini satın alarak Ar-Ge faaliyetlerine devam etmiştir. 2010 yılında ise açtığı Ar-Ge merkezi ile iki farklı noktada, üç farklı ofis alanında, kuruluşunun ilk yılında 194 Ar-Ge mühendisiyle hizmet vermektedir.
Ericsson Türkiye, küresel tecrübe ve birikiminden yararlanarak bünyesinde sürdürdüğü kurumsal eğitimlerini 2009 yılında bir eğitim merkezi yapısına dönüştürmüş ve Netron iş birliğiyle Ericsson Telekomünikasyon Akademisi’ni yaklaşık 5 milyon ABD doları değerindeki yatırımıyla hayata geçirmiştir.
2002 yılında olağanüstü hallerde acil durum ekiplerinin iletişimini sağlayan “Ericsson Response” projesi faaliyete geçirilmiştir. 2004 yılındaki İran depreminde ise bölgeye 24 saat içerisinde 5.000 kişi kapasiteli acil iletişim sistemi kurulmuştur.
Ericsson Türkiye bugüne kadar, kültür ve sanat alanında altı yıl süren Bodrum Antik Sur Restorasyonu ve beş yıl süren Magnesia kazı çalışmaları; çevreye yönelik Dünyayı Kurtaran Adım; eğitim alanında ise Bilgi Toplumu Kızları ve Crea Academy gibi eğitime yönelik pek çok sosyal sorumluluk projesi gerçekleştirmiştir. Ericsson Türkiye, çok sayıda üniversiteye mobil iletişim laboratuarları kurarak da eğitime desteğini sürdürmektedir.