Etik değerlere bütünüyle bağlı olan HSBC Bank A.Ş, müşterilerinin finansal gereksinimlerini nitelikli iş gücü, gelişmiş teknolojik altyapı ve her türlü gereksinimi karşılayabilecek hizmet paketleriyle hızlı ve kesin bir biçimde yerine getirmektedir.
Türkiye pazarına 1990 yılında Midland Bank Inc. adıyla, ülkedeki ilk İngiliz bankası olarak giren HSBC, varlığını HSBC Grubu'nun güç ve üstün yeteneği üzerine kurmuştur. Banka yerel ekonomi ve pazarlar konusundaki derin bilgisi ve engin anlayışı ile kurumsal bankacılık ve sermaye piyasası konusundaki uzmanlığını kullanarak bu temel üzerinde gelişmiştir.
İşlemleri arasında kurumsal bankacılık ve sermaye piyasası etkinlikleri bulunan ve çok çeşitli ürünler sunan Bireysel Finans Hizmetleri 1997 yılında faaliyete alınmıştır. Bunu takiben, 2001 yılında Türkiye’nin en büyük beşinci özel bankası olan Demirbank T.A.Ş. satın alınmıştır. Bu satın alım, HSBC'nin sahip olduğu yerel şube ve teslimat kanallarının yanı sıra, bireysel bankacılık müşteri tabanı ve kurumsal bankacılık müşteri portföylerini de genişletmiştir.
Sonraki yıl, HSBC Bank A.Ş., ülkenin bir numaralı tüketici finansman kuruluşlarından biri olan Benkar Tüketici Finansmanı ve Kart Hizmetleri A.Ş.'yi Boyner Holding A.Ş.'den satın almıştır. Bu satın alım, Türkiye'nin bankacılık sektörü dışındaki en büyük kart kuruluşu olan Advantage Kart’ı da içermiştir. 2004 yılında, HSBC Portfolio Management A.Ş. faaliyete geçmiş ve Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. ile yapılan anlaşma neticesinde iki emeklilik fonu oluşturulmuştur. 2005 yılında ise KOBİ Bankacılığı iş kolu kurulmuştur.
HSBC Bank A.Ş.’nin bireysel bankacılık hizmetleri arasında ATM ve kredi kartları, mevduat hizmetleri, tüketici kredileri, ödeme ve tahsilât hizmetleri, HSBC Premier hizmeti, özel bankacılık hizmetleri, sigorta ve emeklilik paketleri ile yatırım fonları bulunmaktadır.
HSBC, kurumsal bankacılık ve yatırım bankacılığı alanlarındaki müşterilerine kredi, mevduat, dış ticaret finansmanı ve yapılandırılmış finans ürünleri, sendikasyon kredileri, takas ve emanet hizmetleri, kurumsal finans hizmetleri, nakit ve risk yönetimi hizmetlerini içeren çok geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. HSBC, KOBİ bankacılığı alanında nakit, gayri nakdi krediler, mevduat ve yatırım ürünleriyle ticari kredi kartları ve nakit yönetimi hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca, kurumsal bankacılık ve yönetim bankacılığı hizmetleri, yerel ve uluslararası faktoring hizmetleri ve sigorta paketleriyle desteklenmektedir.
HSBC Bank A.Ş. bunlara ek olarak, müşterilerine para piyasalarındaki finans hizmetlerini kapsayan hazine ve sermaye piyasası ürünleri ve hizmetlerinin yanında, peşin ve vadeli döviz hizmetleri, hisse senedi hizmetleri, türev varlıklar ticari aracılık hizmetleri de sunmaktadır.
HSBC, hizmet ve ürünlerini Türkiye ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ndeki 333 şubesi ve ekspres bankacılık kanalları, telefon bankacılığı, internet bankacılığı ve ATM bankacılığı aracılığıyla sunmaktadır. 2010 yılı itibarıyla HSBC’nin yaklaşık 6500 çalışanı bulunmaktadır.
HSBC Bank, 2009 ve 2010 yıllarında Euromoney dergisi tarafından “Türkiye’nin En İyi Borç Finansmanı Kurumu” ve 2010 yılında Global Finance dergisi tarafından “Türkiye’nin En İyi Kurumsal İnternet Bankacılığı” ödüllerine layık görülmüştür.
HSBC, yakında dünyanın en büyük ekonomilerinden biri olmaya aday olan Türkiye'deki yatırımları konusunda kararlıdır. AB’ye uyum sürecinin getirdiği olumlu potansiyel ve politik istikrar, Türkiye’de iş dünyasının geleceğini belirleyecektir. Geçtiğimiz birkaç yıl içinde artan doğrudan yabancı yatırım miktarı da bu potansiyelin bir göstergesidir.